Как аннулировать тур

Чтобы аннулировать или изменить подтвержденный заказ, отправьте нам письмо с аннуляцией по факсу или e-mail не позднее, чем за 15 дней до начала обслуживания (по договору). В этом случае Вам возвращается полная сумма оплаченных услуг.
При аннуляции/изменениях менее, чем за 15 дней, в силу вступают следующие штрафные санкции:

• при отказе в срок от 14 до 7 дней до начала оказания услуг - удерживается 25% общей стоимости услуг;
• при отказе в срок от 6 до 4 дней до начала оказания услуг - удерживается 50% общей стоимости услуг.

При более позднем отказе убытки, причиненные ЧП "Валар 2000" (включая штрафные санкции, примененные к "Валар 2000" объектом размещения) возмещаются в полном объеме.
Если вы предоставите официальное документальное подтверждение невозможности воспользоваться услугами "Валар 2000", то вопрос о применении штрафных санкций будет рассмотрен в индивидуальном порядке.